Prüfung und Zertifizierung · KI-Kompetenz im Team
Generative-KI-Schulung für Menschen, die sie noch nie genutzt hatten
Control Union Poland, Teil des globalen Zertifizierungsnetzwerks Control Union, wollte, dass seine Teams verstehen, wo generative KI Vertrieb, Personalgewinnung, Management und Operations verbessern kann. Wir haben eine interaktive Schulung gehalten, die von den KI-Grundlagen bis zum praktischen Prompt Engineering reichte, zugeschnitten auf die Prüf-, Inspektions- und Zertifizierungsbranche.
Ergebnisse
Kunde: Control Union Poland
Control Union Poland Sp. z o.o., Teil des globalen Control-Union-Netzwerks, mit internationalen Zertifizierungsleistungen in Landwirtschaft, Forstwirtschaft und Lieferketten.
- Branche
- Prüfung, Inspektion und Zertifizierung (TIC)
- Projekttyp
- Schulung zu generativer KI
- Zielgruppe
- Abteilungsübergreifend, gemischte Erfahrung
- Format
- Online und interaktiv
- Durchgeführt von
- Agata Chudzińska, CTO, theBlue.ai
- Zweck
- Ausgangspunkt für eine breitere KI-Einführung
Kurz gefasst
Gemeinsamer Boden, bevor jemand ein Werkzeug wählt
- Die Teams von Control Union Poland bearbeiten Angebote, Audits, Compliance-Dokumentation und Kundenkommunikation, alles Bereiche, in denen generative KI viel manuelle Arbeit abnehmen kann.
- Interne Erfahrung mit KI-Werkzeugen gab es kaum, und der Kenntnisstand schwankte stark zwischen den Abteilungen.
- Es ging nicht darum, ein bestimmtes Werkzeug einzuführen, sondern dem ganzen Team ein praktisches Verständnis zu geben, was generative KI kann, wie man sie nutzt und wo sie hineinpasst.
- Am unmittelbarsten nützlich war Prompt Engineering, Fähigkeiten, die noch am selben Tag einsetzbar waren.
Die Ausgangslage
Die Aufgabe
Eine Schulung, die für absolute Einsteiger ebenso funktioniert wie für Erfahrenere, mit den Grundlagen generativer KI und den Anwendungen, die für eine Zertifizierungs- und Compliance-Organisation zählen.
Control Union Poland gehört zu einem globalen Zertifizierungsnetzwerk in Landwirtschaft, Forstwirtschaft, Lieferketten und Nachhaltigkeit. Die Teams bearbeiten Angebote, Audits, Compliance-Dokumentation und Kundenkommunikation, und in jedem dieser Bereiche kann generative KI den manuellen Aufwand deutlich senken.
Interne Vertrautheit mit KI-Werkzeugen gab es noch nicht, und der Erfahrungsstand unterschied sich stark zwischen den Abteilungen.
Ziel war nicht die Einführung eines bestimmten Werkzeugs. Ziel war, dem ganzen Team ein praktisches Verständnis zu geben, was generative KI leistet, wie man sie wirksam einsetzt und wo sie in die bestehenden Abläufe passt.
Der Bau
Was wir gebaut haben
Wir haben eine interaktive Online-Schulung konzipiert und geleitet, zugeschnitten auf die Branche und die Arbeitsabläufe von Control Union Poland.
Wie die Modelle wirklich funktionieren
Wie große Sprachmodelle arbeiten, wofür sie taugen und wo ihre Grenzen liegen, in verständlicher Sprache und ohne technisches Vorwissen. So hatten alle Teilnehmenden dieselbe Ausgangsbasis, egal wo sie standen.
Übertragen auf die Zertifizierungsarbeit
Konkrete Beispiele aus dem TIC-Alltag: Angebote effizienter schreiben, Audits vorbereiten, Kundenkommunikation verbessern und Entscheidungen mit KI-gestützter Recherche und Zusammenfassung unterstützen.
Prompt Engineering zum Mitmachen
Techniken für Prompts, die genaue, brauchbare Ergebnisse statt allgemeiner Antworten liefern. Das war der am unmittelbarsten anwendbare Teil der Schulung: Fähigkeiten, die sich noch am selben Tag einsetzen ließen.
Anwendungen und die Modelle dahinter
Der Unterschied zwischen einer fertigen KI-Anwendung und dem Modell, auf dem sie beruht, damit die Teilnehmenden einschätzen können, welches Werkzeug zu welcher Aufgabe passt, und neue KI-Produkte bewerten können, sobald sie erscheinen.
Was sich geändert hat
Das Ergebnis
Die Teams haben eine praktische Grundlage erworben: genug, um KI-Werkzeuge im Alltag einzusetzen und künftige KI-Vorhaben mit einem klaren Blick dafür zu bewerten, was realistisch ist und was Hype.
Die Schulung war bewusst als Ausgangspunkt für eine breitere Einführung angelegt. Das gleichzeitige Grundwissen in mehreren Abteilungen gibt dem Unternehmen das interne Verständnis, um konkrete Umsetzungen zu erkennen und zu priorisieren.
Die Schulung war hervorragend für Einsteiger! Unser Team hat eine solide Grundlage für die Implementierung KI-basierter Lösungen gewonnen. Die Inhalte waren auf die Besonderheiten unserer Branche und die Erwartungen unserer Mitarbeitenden abgestimmt. Sehr empfehlenswert!
Fragen zu diesem Projekt
Eine Schulung, die für absolute Einsteiger ebenso funktioniert wie für Erfahrenere, mit den Grundlagen generativer KI und den Anwendungen, die für eine Zertifizierungs- und Compliance-Organisation zählen.
Vertrieb, Personalgewinnung, Management und Operations gemeinsam: Abteilungsübergreifend. Eine interaktive Schulung aus der Ferne: Online. Grundlagen, Prompt Engineering und praktische Anwendungen: GenAI.
Eingesetzte Technik: Grundlagen generativer KI, Large Language Models, Prompt Engineering, KI in Geschäftsprozessen, KI-Anwendungen und Modelle, Optimierung von Arbeitsabläufen.
Eingesetzte Technik
Sprechen Sie mit dem Team dahinter
theBlue.ai meldet sich innerhalb eines Werktags.
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