KI-Projekte in drei Phasen, von der Festpreis-Analyse bis zur Übergabe

Ja, Sie können die Analyse überspringen, wenn Sie mit festem Umfang, Anwendungsfall und Architektur kommen: theBlue.ai beginnt dann mit der Umsetzung. Wir prüfen zuerst, was Sie haben, und sagen Ihnen, wo wir es anders machen würden, der Plan bleibt aber Ihr Plan. Die Analyse zu überspringen ist normal, wenn die Vorarbeit schon geleistet ist, von Ihrem eigenen Team oder von jemand anderem.

Ein Prototyp, der an echten Daten scheitert, lässt sich meist beheben, ohne neu anzufangen. Dass Prototypen unter kontrollierten Bedingungen funktionieren und im Betrieb nicht, kommt häufig vor, und die Ursache liegt in der Regel in wenigen erkennbaren Bausteinen. Wir prüfen, was da ist, sagen, was sich weiterverwenden lässt, und bauen nur die Teile neu, bei denen es nötig ist. Bei Radaway haben wir so ein bestehendes LLM-System in drei Wochen in den Produktivbetrieb gebracht.

Ja, Sie können zwischen den Phasen pausieren, und viele Kunden tun das. Die Analyse ist ein eigenständiges Projekt, eine Pause danach ist also der Normalfall. Budgetzyklen und interne Freigaben dauern so lange, wie sie dauern, und die Analyse verfällt nicht.

Wenn schon mehrere KI-Initiativen laufen, ist der erste Schritt eine Roadmap statt eines weiteren Systems. Wo Vorhaben in mehreren Geschäftsbereichen mit jeweils eigenen Werkzeugen liegen, klärt sie, was heute läuft, was sich überschneidet, was sich lohnt und wohin die nächste Investition geht. Die drei Phasen beginnen dann mit dem Prozess, der dabei an erster Stelle steht.

Den größten Teil machen die Workshoptage aus, und sie sind so verteilt, dass niemand eine Woche lang seine Arbeit liegen lassen muss. Zwischen den Terminen brauchen wir eine erreichbare Ansprechperson für Fragen, keine dauerhafte Abstellung. Wie viele Tage es sind, hängt davon ab, wie viele Abteilungen und Systeme der Prozess berührt, und wir legen es vor dem Start fest.

Sie funktionieren auch remote, und so führen wir sie durch, wenn eine Anreise keinen Sinn ergibt. Vor Ort ist für den ersten Block meist besser, weil wir die Hälfte dessen, was wir wissen müssen, beim Zusehen lernen: wie jemand die Arbeit tatsächlich macht. Danach geht es gut remote.

Die Analyse gehört Ihnen, ob Sie mit theBlue.ai bauen oder nicht. Prozesslandkarte, Architekturrichtung und Kostenschätzung sind so geschrieben, dass auch andere damit weiterarbeiten können. Manche Kunden geben sie an ihr internes Team, manche schreiben das Projekt damit aus. Das ist uns lieber, als eine Analyse zurückzuhalten.

Ein schriftliches Dokument, so aufgebaut, dass es auch weitergeleitet noch verständlich ist: der Prozess, wie er heute läuft, die Architektur, die wir vorschlagen, die Systeme, die sie berühren würde, ein Zeitplan mit Meilensteinen und eine Kostenschätzung. Es ist für Menschen geschrieben, die nicht in den Workshops waren, denn meist sind das die, die entscheiden.

Die Analyse sieht sich jedes System an, das der Prozess berührt, meist ein ERP wie SAP, Microsoft 365 und E-Mail, ein Ticketsystem und die Ablage, in der die Dokumente liegen. theBlue.ai nimmt auf, wie Daten zwischen ihnen fließen und was Ihre Sicherheitsregeln erlauben, und der Architekturvorschlag ist so geschrieben, dass er an diese Systeme anschließt, statt sie zu ersetzen.

Ja, ein praxisnaher Workshop ist ein kleinerer Einstieg als eine Prozessanalyse. Eine Sitzung zu ChatGPT, Copilot, Gemini und Claude für eine Abteilung bindet Sie weniger, und es muss kein Projekt folgen. Manche Unternehmen beginnen dort, finden eigene Kandidaten für die Automatisierung und kommen mit einem Prozess im Kopf zurück.