Case Studies / GS1 Polska
USŁUGI PROFESJONALNE · WDROŻENIE MICROSOFT COPILOT
Warsztat Microsoft Copilot pomaga GS1 Polska automatyzować codzienne procesy
GS1 Polska – część globalnej organizacji GS1, stojącej za standardami łańcucha dostaw i systemami kodów kreskowych – chciała, aby jej zespoły wykorzystywały Microsoft Copilot do automatyzacji rutynowych zadań związanych z dokumentami, spotkaniami, e-mailami i analizą danych. Wspólnie z Apollogic przeprowadziliśmy interaktywny warsztat, który poprowadził pracowników od podstaw Copilota do praktycznego zastosowania w ich rzeczywistych procesach.
Klient: GS1 Polska – część globalnej sieci GS1 ds. standardów łańcucha dostaw i zarządzania danymi. Zrealizowane wspólnie z Apollogic.
Kluczowe wyniki
Copilot
Microsoft 365 Copilot w programach Word, Excel, Teams, Outlook i innych
Wielodział.
Pracownicy z różnych działów szkoleni razem
Praktycznie
Obsługuje wiele jednoczesnych żądań anonimizacji na dużą skalę
BRANŻA
Usługi profesjonalne / Standardy
TYP PROJEKTU
Warsztat Microsoft Copilot
ODBIORCY
Wielodepartamentowy
OMAWIANE NARZĘDZIA
Copilot dla M365 (pełny pakiet)
REALIZACJA
theBlue.ai + Apollogic
Kontekst
GS1 Polska działa na styku rozwoju standardów, zarządzania danymi i optymalizacji łańcucha dostaw – praca, która wiąże się z dużą ilością dokumentów, spotkań, komunikacji i analiz danych. Microsoft 365 był już podstawowym zestawem narzędzi, jednak zespoły nie wykorzystywały możliwości AI Copilota do automatyzacji powtarzalnych elementów tych procesów.
Organizacja potrzebowała ustrukturyzowanego wprowadzenia odpowiedniego dla pracowników z różnym poziomem doświadczenia w zakresie AI – od osób, które nigdy nie korzystały z narzędzi AI, po tych, którzy już eksperymentowali, ale potrzebowali wskazówek dotyczących skutecznego zastosowania Copilota w swojej konkretnej roli.
Zlecenie: pomóc zespołom GS1 Polska z różnych działów rozpocząć korzystanie z Microsoft Copilot do automatyzacji rutynowych zadań – tworzenia dokumentów, podsumowań spotkań, redagowania e-maili, analizy danych – na praktycznych przykładach odnoszących się do ich rzeczywistej pracy.
Co zbudowaliśmy
Wspólnie z Apollogic zaprojektowaliśmy i przeprowadziliśmy interaktywną sesję szkoleniową skupioną wyłącznie na praktycznym wykorzystaniu Copilota w pakiecie Microsoft 365.
Copilot w całym pakiecie M365. Omówiliśmy, jak Copilot działa w programach Word, Excel, Teams, Outlook, PowerPoint, Loop, Whiteboard, OneDrive, SharePoint i Forms – pokazując uczestnikom, jak funkcje Copilota w każdym narzędziu mogą wyeliminować ręczne zadania wykonywane przez nich każdego dnia.
Rzeczywiste zastosowania biznesowe. Zamiast ogólnych demonstracji dostosowaliśmy przykłady do rzeczywistych procesów GS1 Polska: automatyzacji tworzenia dokumentów, generowania podsumowań spotkań z rozmów w Teams, redagowania ustrukturyzowanych e-maili, analizy danych w Excelu i tworzenia prezentacji – zadań, które zespoły wykonują wielokrotnie.
Najlepsze praktyki skutecznego użytkowania. Omówiliśmy, jak pisać polecenia przynoszące użyteczne wyniki, jak bezpiecznie integrować Copilota z działalnością biznesową oraz jak oceniać, czy wyniki Copilota spełniają wymagany standard jakości dla danego przypadku użycia. To właśnie ta praktyczna wiedza odróżnia produktywnych użytkowników Copilota od osób, które wypróbowują go raz i rezygnują.
Wyniki
Zespoły GS1 Polska zdobyły praktyczne umiejętności automatyzacji rutynowej pracy z Copilotem – umiejętności, które mogły zastosować natychmiast. Warsztat był wysoko oceniany przez uczestników ze wszystkich działów zarówno pod względem treści, jak i sposobu prowadzenia.
Wspólna realizacja z Apollogic ponownie pokazała połączoną siłę Grupy Apollogic: theBlue.ai wnosi ekspertyzę z zakresu AI, a Apollogic – głęboką wiedzę o ekosystemie Microsoft. To połączenie jest szczególnie cenne dla organizacji, które już zainwestowały w platformę Microsoft 365.
Użyte technologie
“
Szkolenie zostało przeprowadzone w angażujący sposób i dostosowane do naszych potrzeb, co przełożyło się na bardzo wysokie oceny zarówno treści, jak i sposobu prowadzenia. Polecamy Apollogic i theBlue.ai jako rzetelnych partnerów szkoleniowych.
Marek Strzelczyk
CIO, GS1 Polska
Więcej case studies
Zobacz, jak pomogliśmy innym firmom
URZĄD · POLSKA INSTYTUCJA PUBLICZNA (NDA)
Zbudowanie platformy AI automatyzującej monitoring polityczny – od PoC do pełnego rozwiązania
Analitycy public affairs ręcznie śledzili miliony dokumentów politycznych w różnych krajach i językach. Zbudowaliśmy warstwę AI automatyzującą monitoring, analizę i alerty – od pierwszego prototypu do premiery rynkowej.
11
Obszarów wiedzy
3
Dedykowane toole
LOGISTYKA · FR. MEYER’S SOHN
Wyeliminowanie ręcznej ekstrakcji danych z tysięcy dziennych e-maili wysyłkowych
Pracownicy operacyjni codziennie ręcznie czytali e-maile logistyczne po niemiecku i angielsku, aby wyodrębnić dane tras i harmonogramów. Zbudowaliśmy pipeline AI, który automatycznie ekstrahuje, strukturyzuje i dostarcza dane.
-80%
Nakład pracy ręcznej
2 języki
DE i EN
On-prem
Wdrożenie
MEDTECH · APOQLAR
Wirtualny asystent GenAI zastępujący ręczne wyszukiwanie dokumentów
Pracownicy wsparcia spędzali godziny na przeszukiwaniu setek dokumentów produktowych, aby odpowiedzieć na pytania klientów i compliance. Teraz zadają pytania w języku naturalnym i otrzymują odpowiedzi z odniesieniami do źródeł w ciągu sekund.
RAG
Zintegrowany
Zarządzanie kontekstem
Zoptymalizowane