Szkolenie z generatywnej AI dla zespołów certyfikacyjnych Control Union Poland

Zaprojektowaliśmy i poprowadziliśmy interaktywną sesję szkoleniową online, dostosowaną specjalnie do branży i procesów pracy Control Union Poland.

Podstawy generatywnej AI. Omówiliśmy, jak działają duże modele językowe, do czego się nadają i jakie mają ograniczenia – przedstawiając to w przystępnym języku, bez zakładania technicznego przygotowania. Dzięki temu wszyscy uczestnicy uzyskali wspólny punkt wyjścia, niezależnie od swojego poziomu zaawansowania.

AI w procesach biznesowych. Przeszliśmy przez konkretne przykłady istotne dla procesów TIC: pisanie bardziej efektywnych ofert, optymalizację przygotowania do audytów, usprawnienie komunikacji z klientami oraz wspieranie podejmowania decyzji dzięki wspomaganym przez AI badaniom i streszczeniom.

Prompt engineering w praktyce. Uczestnicy nauczyli się technik tworzenia skutecznych promptów – jak uzyskiwać dokładne i użyteczne wyniki z modeli językowych, zamiast ogólnikowych odpowiedzi. Była to najbardziej bezpośrednio zastosowalna część szkolenia: umiejętności, z których mogli skorzystać już tego samego dnia.

Aplikacje AI a modele bazowe. Wyjaśniliśmy różnicę między gotowymi aplikacjami AI a leżącymi u ich podstaw modelami – pomagając uczestnikom zrozumieć, które narzędzia najlepiej nadają się do różnych zadań i jak oceniać nowe produkty AI w miarę ich pojawiania się na rynku.

Zespoły Control Union Poland zdobyły praktyczne podstawy w zakresie generatywnej AI – wystarczające, by zacząć korzystać z narzędzi AI w codziennej pracy i oceniać przyszłe inicjatywy AI z jasnym rozumieniem tego, co jest realnie możliwe, a co jest jedynie marketingowym szumem.

Szkolenie zostało celowo zaprojektowane jako punkt wyjścia do szerszego wdrożenia AI. Budując jednocześnie wiedzę podstawową w wielu działach, organizacja stworzyła wewnętrzne rozumienie potrzebne do identyfikowania i priorytetyzowania konkretnych wdrożeń AI w kolejnych fazach.