Case Studies / Policy-Insider.AI
ADMINISTRACJA & PUBLIC AFFAIRS · PRZETWARZANIE DOKUMENTÓW
Zastąpienie ręcznego przeglądu dokumentów politycznych automatycznym streszczaniem z użyciem GenAI
Specjaliści ds. public affairs śledzą setki dokumentów politycznych publikowanych codziennie przez różne instytucje UE i w wielu językach. Ręczne czytanie i streszczanie ich było pracą na pełen etat, która nie dawała się skalować. Rozszerzyliśmy platformę Policy-Insider.AI o generatywną AI, która automatycznie streszcza dokumenty polityczne i dostarcza ukierunkowane powiadomienia – zamieniając godziny ręcznego czytania w sekundy automatycznej ekstrakcji.
Klient: Policy-Insider.AI – platforma do monitorowania i analizowania polityki publicznej instytucji europejskich.
Kluczowe wyniki
Auto
Dokumenty polityczne streszczane automatycznie – bez ręcznego czytania
Multi-język
Dokumenty przetwarzane w wielu językach UE
Alerty
Powiadomienia e-mail z podsumowaniami ukierunkowanymi na słowa kluczowe
LLMOps
Potok ewaluacji i zapewnienia jakości na poziomie produkcyjnym
BRANŻA
Administracja & Public Affairs
PRZYPADEK UŻYCIA
Streszczanie i wyszukiwanie dokumentów politycznych
PODEJŚCIE AI
LLM + zaawansowane promptowanie + LLMOps
JĘZYKI
Wiele języków UE
INTEGRACJA
Rozszerzenie platformy + powiadomienia e-mail
ZAANGAŻOWANIE
Ciągły rozwój
Wyzwanie
Policy-Insider.AI obsługuje specjalistów ds. public affairs, lobbystów i zespoły ds. relacji z rządem, którzy muszą być na bieżąco z unijnym prawodawstwem, przepisami i zmianami politycznymi. Wolumen istotnych dokumentów jest ogromny – codziennie publikują je Komisja Europejska, Parlament Europejski, rządy krajowe i agencje regulacyjne, często w różnych językach.
Przed tym projektem nadążanie za tym przepływem wymagało ręcznego czytania i streszczania. Analitycy przeglądali dokumenty, identyfikowali te istotne dla interesów klientów i pisali podsumowania. Przy skali produkcji dokumentów przez UE był to wąskie gardło ograniczające liczbę tematów i instytucji, które platforma mogła obejmować – i szybkość informowania użytkowników o istotnych dla nich zmianach.
Kluczowy problem: specjaliści ds. polityki musieli codziennie śledzić i rozumieć setki dokumentów publikowanych przez wiele instytucji i w wielu językach. Ręczne czytanie i streszczanie nie nadążało za wolumenem — kluczowe zmiany były pomijane lub dostarczane zbyt późno.
Co zbudowaliśmy
Rozszerzyliśmy platformę Policy-Insider.AI o warstwę generatywnej AI, która automatyzuje najbardziej czasochłonną część monitorowania polityki: czytanie dokumentów i wyodrębnianie tego, co istotne.
Automatyczne streszczanie dokumentów. Wykorzystując duże modele językowe z precyzyjnie opracowanymi promptami, system generuje zwięzłe i trafne streszczenia dokumentów politycznych w momencie ich publikacji. Prompty uwzględniają istotny kontekst – typ dokumentu, wydającą instytucję, obszar polityki – aby tworzyć streszczenia natychmiast przydatne użytkownikom platformy, a nie ogólnikowe abstrakty.
Wielojęzyczne przetwarzanie. Dokumenty polityczne UE są publikowane w wielu językach. System obsługuje to natywnie, przetwarzając dokumenty niezależnie od ich oryginalnego języka i tworząc streszczenia, które precyzyjnie oddają treść ponad granicami językowymi.
Powiadomienia e-mail ukierunkowane na słowa kluczowe. Użytkownicy mogą tworzyć profile zainteresowań na podstawie określonych tematów, instytucji lub słów kluczowych. System generuje ukierunkowane streszczenia i dostarcza je e-mailem – użytkownik śledzący regulacje AI widzi tylko dokumenty dotyczące regulacji AI, streszczone i dostarczone bez ręcznego filtrowania.
LLMOps na poziomie produkcyjnym. Wdrożenie generatywnej AI w środowisku produkcyjnym dla profesjonalnych użytkowników wymaga czegoś więcej niż dobrego promptu. Zbudowaliśmy iteracyjny potok ewaluacji do monitorowania i utrzymania jakości wyników – odpowiadając na rzeczywiste wyzwania integracji LLM: niespójne wyniki, ryzyko halucynacji i trudność oceny generowanego tekstu na dużą skalę. Stworzyli to doświadczeni inżynierowie NLP, którzy rozumieją różnicę między działającą demą a systemem, na którym profesjonaliści mogą polegać.
Wyniki
PRZED
Ręczne czytanie i streszczanie dokumentów politycznych. Ograniczony zasięg. Wolna realizacja. Analitycy jako wąskie gardło między publikowanymi dokumentami a wnioskami dla użytkowników.
PO
Automatyczne streszczanie w tempie publikacji. Wielojęzyczny zasięg. Dostarczanie ukierunkowane na słowa kluczowe. Analitycy mogą skupić się na analizie zamiast na czytaniu.
Wąskie gardło wynikające z ręcznego czytania zostało wyeliminowane. Dokumenty polityczne są teraz streszczane w momencie publikacji – nie godziny czy dni później. Zasięg platformy rozszerzył się, bo zdolność do streszczania nie jest już ograniczona liczbą dokumentów, które ludzki zespół może przeczytać w ciągu dnia.
Dla korporacyjnych zespołów ds. public affairs oznacza to szybsze poznawanie istotnych zmian politycznych, szerszy zasięg monitorowania i możliwość skupienia ludzkiej ekspertyzy na interpretacji i strategii zamiast na zbieraniu informacji.
Użyte technologie
Więcej case studies
Zobacz, jak pomogliśmy innym firmom
URZĄD · POLSKA INSTYTUCJA PUBLICZNA (NDA)
Zbudowanie platformy AI automatyzującej monitoring polityczny – od PoC do pełnego rozwiązania
Analitycy public affairs ręcznie śledzili miliony dokumentów politycznych w różnych krajach i językach. Zbudowaliśmy warstwę AI automatyzującą monitoring, analizę i alerty – od pierwszego prototypu do premiery rynkowej.
11
Obszarów wiedzy
3
Dedykowane toole
LOGISTYKA · FR. MEYER’S SOHN
Wyeliminowanie ręcznej ekstrakcji danych z tysięcy dziennych e-maili wysyłkowych
Pracownicy operacyjni codziennie ręcznie czytali e-maile logistyczne po niemiecku i angielsku, aby wyodrębnić dane tras i harmonogramów. Zbudowaliśmy pipeline AI, który automatycznie ekstrahuje, strukturyzuje i dostarcza dane.
-80%
Nakład pracy ręcznej
2 języki
DE i EN
On-prem
Wdrożenie
MEDTECH · APOQLAR
Wirtualny asystent GenAI zastępujący ręczne wyszukiwanie dokumentów
Pracownicy wsparcia spędzali godziny na przeszukiwaniu setek dokumentów produktowych, aby odpowiedzieć na pytania klientów i compliance. Teraz zadają pytania w języku naturalnym i otrzymują odpowiedzi z odniesieniami do źródeł w ciągu sekund.
RAG
Zintegrowany
Zarządzanie kontekstem
Zoptymalizowane